Allgemeine Verkaufsbedingungen
In Kraft am 01/06/2024
1 – Empfang und Abreise : Der Empfang ist ab 17:21 Uhr besetzt. Um 10 Uhr wird die Reservierung ohne Nachricht von Ihnen storniert. Am Abreisetag müssen die Unterkünfte vor XNUMX:XNUMX Uhr geräumt werden.
2 – Sonstige Bedingungen : Kostenloses WLAN. Zugang zum privaten Garten. Bitte melden Sie jedes kaputte, kaputte oder beschädigte Gerät. Aus Rücksicht auf die Nachbarn und im Hinblick auf die Gesetzgebung werden Sie gebeten, den Lärm nach 22:XNUMX Uhr zu begrenzen. Das Rauchen ist im Haus nicht gestattet; Aschenbecher stehen draußen, im Garten und auf den Terrassen zur Verfügung. Unsere tierischen Freunde werden nicht akzeptiert. Jedes Verhalten, das diesen Lebensbedingungen nicht entspricht, führt dazu, dass wir Sie auffordern, unser Haus ohne Rückerstattung oder Entschädigung zu verlassen.
Zimmer: Alle unsere Zimmer sind mit einem eigenen Badezimmer ausgestattet. Frühstück und Bettwäsche (Bett und Toilettenartikel) sind im Preis inbegriffen. Bitte essen Sie nicht in den Zimmern. Der Zugang zu den Zimmern ist ausschließlich den dort übernachtenden Gästen vorbehalten. Das Frühstück wird von 8 bis 9 Uhr serviert.
Ferienhäuser: Bei Ihrer Ankunft und Abreise wird bei uns eine Bestandsaufnahme durchgeführt. Bei Schäden an den Räumlichkeiten oder an Mobiliar oder Geräten wird Ihnen ein Betrag in Höhe der Kosten für die Reparatur oder Erneuerung der Geräte in Rechnung gestellt.
3 – Reservierung :
Aufenthalte in Ferienhäusern und Gästezimmern sind nur garantiert, wenn die Zahlung einer Anzahlung von 30 % des Aufenthaltsbetrags auf unserer Website bestätigt wurde und Sie die Bestätigungs-E-Mail für Ihre Reservierung erhalten
Ihre Reservierung ist persönlich und kann in keinem Fall kostenlos oder gegen Gebühr auf Dritte übertragen werden.
4 - Zahlung : Wir akzeptieren Zahlungen per Überweisung und Kreditkarte (außer American Express), Zahlungen per Bankscheck werden jedoch nicht mehr akzeptiert.
Zimmer: Den Restbetrag für den Aufenthalt bezahlen Sie bei Ihrer Abreise vor Ort.
Ferienhäuser: Der Restbetrag des Aufenthalts muss 2 Wochen vor Mietbeginn bezahlt werden: Wir ziehen den Betrag des Restbetrags des Aufenthalts zu diesem Zeitpunkt von Ihrer Kreditkarte ab, die Sie für die Zahlung Ihrer Reservierungsanzahlung verwendet haben.
Verbrauchs- und Zusatzleistungen, die bei der Buchung nicht aufgeführt sind, werden am Ende Ihres Aufenthaltes fällig.
Die Kurtaxe ist eine Ortstaxe, die Sie vor Ort entrichten müssen und die wir dann an die Staatskasse abführen.
5 – Stornierung und Rückerstattung :
5-1 – Stornierung durch den Kunden:
5-1-1 Stornierung vor Beginn des Aufenthalts: Die Stornierung der Reservierung kann telefonisch oder per E-Mail gemäß den folgenden Stornierungsbedingungen erfolgen:
Ihre Stornobedingungen in ZIMMER
– Mehr als 14 Tage vor Fälligkeit von 0 % des Reservierungsbetrages
– Von 7 bis 14 Tagen vorher sind 30 % des Reservierungsbetrages fällig
– Zwischen 7 Tagen und dem Reservierungsdatum sind 100 % des Reservierungsbetrages fällig
Ihre Stornierungsbedingungen in GITES
– Mehr als 90 Tage vor Fälligkeit von 0 % des Reservierungsbetrages wird Ihre Anzahlung zurückerstattet
– Von 90 bis 30 Tagen vorher sind 30 % des Reservierungsbetrages fällig
– Von 30 bis 14 Tagen vorher sind 50 % des Reservierungsbetrages fällig
– Zwischen 14 Tagen und dem Reservierungsdatum sind 100 % des Reservierungsbetrages fällig.
– Im Falle einer durch Ihre Kreditkartennummer garantierten Online-Reservierung: Der zum Zeitpunkt der Stornierung fällige Betrag wird durch die Verwendung Ihrer Kreditkarte, die als Garantie diente, abgezogen.
– Bei einer Reservierung ohne Nutzung unserer Internetplattform mit Kreditkartengarantie: Bitte überweisen Sie uns den fälligen Betrag per Banküberweisung.
Sonstige Erstattung:
— Im Falle einer Rückerstattung unsererseits verpflichten wir uns, diese unverzüglich vorzunehmen;
— Nachdem Sie diese Allgemeinen Verkaufs- und Lebensbedingungen vor Ihrer Reservierung gelesen haben, können Sie der Zahlung etwaiger Strafen, die sich aus Ihrer Stornierung ergeben, nicht widersprechen oder diese anfechten.
— Wir behalten uns das Recht vor, die Aufforderung zur Zahlung von Stornogebühren oder zur Rückerstattung der Anzahlung nach Ihrer Stornierung aus außergewöhnlichen Gründen, auf die wir allein Einfluss haben, nicht weiterzuverfolgen.
5-1-2 Nichterscheinen: Wenn Sie am geplanten Starttag Ihres Aufenthalts nicht vor 21:100 Uhr erscheinen, wird Ihre Reservierung storniert, XNUMX % Ihrer Reservierung bleiben fällig und wir können unsere Unterkunft wieder zur Verfügung stellen.
5-1-3 Bei einem verkürzten Aufenthalt verbleibt der dem ursprünglichen Aufenthalt entsprechende Preis in voller Höhe bei uns.
5 – 2 – Stornierung durch den Eigentümer: Wenn wir einen Aufenthalt stornieren müssen, müssen wir Sie per E-Mail informieren. Unbeschadet eines Anspruchs auf Ersatz des entstandenen Schadens werden Ihnen die gezahlten Beträge unverzüglich erstattet.
6 Spezifische Überlegungen und Stornierungen zu COVID 19
6 – 1 – Im Falle einer Krankheitsmeldung während Ihres Aufenthalts in der Einrichtung ist es uns nicht möglich, eine von der Gesundheitsbehörde oder Ihrem Arzt verordnete Gesundheitsquarantäne sicherzustellen. Sie werden daher gezwungen sein, Ihren Aufenthalt bei uns zu verkürzen, was uns leid tut. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen den nicht in Anspruch genommenen Teil des Aufenthalts.
6 - 2 - Im Falle neuer restriktiver Gesundheitsmaßnahmen, die von den Behörden aufgrund einer Pandemie verhängt werden (z. B. erneute Ausgangssperre oder Bewegungseinschränkung), die Sie daran hindern würden, den in unserer Einrichtung reservierten Aufenthalt durchzuführen, bieten wir Ihnen an, Ihren Aufenthalt entweder zu verschieben oder zurückzahlen.
7 Streitigkeiten
7 – 1 – Im Streitfall wird empfohlen, sich an das Fremdenverkehrsamt des Pays des Ecrins zu wenden, das als Vermittler im Hinblick auf eine gütliche Beilegung fungiert, sofern die Beschwerde innerhalb von 3 Tagen nach Beginn des Streits eingereicht wird Aufenthalt, für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Inventar der Einrichtungsgegenstände oder dem beschreibenden Zustand, oder am Ende des Aufenthalts für alle anderen Streitigkeiten. Diese Bestimmungen lassen etwaige rechtliche Schritte des Kunden oder des Eigentümers unberührt.
